Gap канавки новото лого след реакцията на социалните медии - Социална Медия - 2019

Anonim

Говорете за силата на социалните медии. Когато Gap обяви новото си лого преди седмица, нямаше нищо общо със социалните медии, които да ни изявят колко е грозно. Страницата във Facebook за Gap има над хиляда отговора на промененото лого, повечето от които изразяват неприязън към новото лого. Когато Gap не реагира, тирадата продължи и стана вирусна, с обичайните аватари, подиграващи се с логото, и дори с фалшив "Gap Logo Twitter feed", @ gaplogo, с няколко хиляди последователи.

Погледнете себе си и вие сте съдия.

Gap взе цялата "обратна връзка" и изслуша клиентите си, като победи новото лого и се върна към емблематичния им имидж.

"Откакто публикувахме актуализираната версия на нашето лого миналата седмица на нашия уебсайт, видяхме изливане на коментари от клиенти и онлайн общността в подкрепа на иконата на логото на синята кутия", казва президентът на Gap North America, Марка Хансен, "Миналата седмица се преместихме, за да разгледаме обратната връзка и започнахме да изследваме как можем да използваме цялата страст. В крайна сметка научихме колко енергия има около нашата марка. Всички пътища ни връщаха към синята кутия, затова решихме да не използваме новото лого на gap.com. "

Новото лого на Gap, създадено от агенция Laird & Partners в Ню Йорк. Няма дума за това как този епичен провал ще засегне тази връзка, но новото лого не може да държи свещ пред своя предшественик, който е търговска марка за последните 20 години.

"Научихме много в този процес. И ние сме наясно, че не сме се постарали с това по правилния начин. Ние признаваме, че сме пропуснали възможността да се ангажираме с онлайн общността. Това не беше правилният проект в точното време за снабдяване с тълпи. "