Facebook бутонът "като" прави малко като маркетингов инструмент, казва анализаторът - Социална Медия - 2019

Anonim

Facebook е нещо повече от социална мрежа - това е игрална платформа, магазин за отдаване под наем на филми и главен играч на президентските избори в САЩ през 2012 година. Благодарение на повече от 500 милиона души по света, които живеят във Facebook, той също така се превръща в една от водещите платформи за маркетинг за бизнеса, които търсят да се свържат с клиенти по нови начини.

Според нов доклад от Уол Стрийт Джърнъл, обаче, Facebook няма какво да направи, за да се превърне в основен играч в сферата на електронната търговия.

Едно проучване, озаглавено "Ще бъде ли Ecommerce на Facebook Ever Drive?" От анализатора Forrester Research Sucharita Mulpuru разкрива, че търговските обекти на дребно печелят малко от присъствието си във Facebook и други социални мрежи.

Докато кампанията за електронна поща се характеризира с 11% процент на кликване и 4% процент на реализация, констатациите на Mulpuru показват, че Facebook може да генерира само 1% процент на кликване, като само 2% от тези хора се превръщат в действителни клиенти.

Причината за това, казва Mulpuru, е, че хората използват Facebook по социални причини - не когато искат да купят неща онлайн.

"Вие отивате на Facebook, за да намерите други хора", каза тя на WSJ в интервю, "да не намерите продукт".

Facebook, разбира се, не е съгласна. Според базираната в Калифорния социална мрежа Palo Alto, потребителите реагират по-добре на персонализираните маркетингови функционалности на Facebook, като бутона "като", който компаниите могат да поставят на страници на марката или на продуктите.

"Когато вдигам ръката си и казвам, че харесвам геймърите на Айнщайн (Bros.) и един от моите приятели вижда тази реклама, те ще видят моето име в тази реклама", каза партньорът и маркетингът на платформата VP Dan Rose WSJ. Роуз казва, че според проучването на Facebook-Nielsen "открихме, че когато името на моя приятел е в реклама, имам над 60% по-голяма вероятност да си спомня рекламата и имам над четири пъти по-голяма вероятност да купя продукт. "

"Това е от уста на уста", добави той. "Това е от уста на уста в мащаб. Това е, което ние, като маркетинг, винаги сме опитвали да бутнаме и да намерим начин да се възползваме от нея, и социалната мрежа най-накрая ни позволява да направим това. "

Мултипурура на Forrester твърди, че потребителите само "харесват" марката или продуктовата страница, за да получат отстъпка, а тази обществена препоръка рядко се разпространява на други потребители по всякакъв вид вирусен начин.

Независимо от ефективността на Facebook като маркетингова платформа, нейната огромна и ангажирана потребителска база означава, че компаниите няма да спрат да се опитват да се възползват от възможностите си за продажба в скоро време.